Algemene Voorwaarden Mirare Consultancy: Duidelijke afspraken, daar houden we van

1. Wie zijn wij en wie ben jij?

• Wij: Mirare Consultancy, gevestigd in Ermelo. KvK-nummer: 93265891.
• Jij: De klant die ons een opdracht geeft.
• De Opdracht: De afspraak over wat we voor je gaan doen.
• De Overeenkomst: De officiële bevestiging van die afspraak, op papier of mondeling.

2. Deze voorwaarden gelden altijd

• Deze voorwaarden gelden voor al onze offertes, opdrachten en diensten.
• Alleen als we iets anders op papier zetten, geldt dat in plaats van deze voorwaarden.

3. Offertes en opdrachten

• Onze offertes zijn vrijblijvend, tenzij we iets anders zeggen.
• De opdracht is officieel als wij hem schriftelijk bevestigen of als we al begonnen zijn met het werk.

4. Hoe we de opdracht uitvoeren

• We doen ons werk zo goed mogelijk, zoals je van professionals mag verwachten.
• Jij zorgt dat we op tijd alle informatie krijgen die we nodig hebben.

5. Wat het kost en hoe je betaalt

• We spreken vooraf af wat het kost: een uurtarief of een vast bedrag.
• Je betaalt binnen 14 dagen na de factuur, tenzij we iets anders afspreken.
• Als je te laat betaalt, komt er rente bij.

6. Als er iets misgaat

• Wij zijn alleen aansprakelijk voor schade die we expres veroorzaken, of door grove fouten.
• De aansprakelijkheid is maximaal het bedrag dat onze verzekering uitkeert.

7. Geheimen blijven geheim

• Alle vertrouwelijke informatie houden we voor onszelf.

8. Als we er niet uitkomen

• Op al onze afspraken is de Nederlandse wet van toepassing.
• Als we een conflict hebben, gaan we naar de rechter in de buurt van Ermelo.

9. Veranderingen in deze voorwaarden

• We mogen deze voorwaarden altijd veranderen.
• De voorwaarden die golden toen we de opdracht afspraken, blijven gelden voor die opdracht.